听他们说。模仿他们。 自信开口。

房客与房东敲定日期、免费车位和下午五点的抵达时间，然后才完成预订。

“嗨！你们的公寓在7月15日至20日有空吗？”

“你好！是的，那些日期有空。只有你一个人入住吗？”

“我和我妻子一起。你们的房源上说有停车位——是免费的吗？”

入住前一天的自助办理：门锁密码、入口在哪条街，以及 Wi-Fi 密码会放在哪里。

“嗨，我们明天到。钥匙怎么拿？”

“我会把门锁密码发给你。是密码输入系统。”

“太好了。建筑入口具体在哪里？”

抵达前礼貌地确认房屋规则：可以请朋友吃晚饭，不能开派对，安静时段，还有阳台的问题。

“嗨，你的房子真棒！想问一下关于房屋规定的问题。”

“当然可以！你想了解什么？”

“可以举办小型聚会吗？我们可能会请朋友来吃晚饭。”

请求提前入住并为幼儿准备一把高脚椅，两件事都安排妥当，不收额外费用。

“嗨！我们预订了你们下周的房子。可以申请提前入住吗？”

“你们打算几点到？”

“如果可以的话，大约下午1点。我们是早班飞机。”

从国际机场到公寓：快线列车、拖着行李步行十分钟，以及一份本地指南。

“你能告诉我从机场到你们那边怎么走吗？”

“当然可以！你们是飞到哪个机场？”

“国际机场。我们打算坐公共交通。”

在前台约定每天的客房清洁时间，并弄清楚门把上哪块牌子表示「请打扫」、哪块表示「今天不用」。

“对话一：安排清洁时间”

“房间通常几点打扫？”

“我们在早上9点到下午3点之间打扫。你有偏好的时间吗？”

打给前台要 304 房的额外毛巾：要几条、多久送到，以及对方主动问要不要方巾。

“对话一：请求更多毛巾”

“你好，可以给304房送一些额外的毛巾吗？”

“当然可以。您需要几条毛巾？”

向客房部要额外的枕头、衣架和洗发水，对方说十五分钟内送到 512 房。

“对话二：需要多种房间用品”

“你好，我们房间需要一些东西。”

“请问需要什么？”